Les maisons France Services sont un lieu d’accueil et d’accompagnement pour vous aider à réaliser les démarches administratives du quotidien (déclaration de revenus, demande d’aide au logement, remboursement de soins, dossier retraite, …).
Carte grise, permis de conduire, carte d’identité, dossier de retraite, déclaration aux impôts, … Quand les démarches administratives deviennent compliquées ou sources de stress, il est important de pouvoir compter sur un lieu où l’on est accueilli, écouté et accompagné. C’est la mission des France Services ; des guichets uniques pilotés par l’Agence nationale de la cohésion des territoires (ANCT).
Le territoire de Provence Alpes Agglomération compte quatre France Services : celui de Digne-les-Bains, géré par la MSA ; celui de Moustiers-Sainte-Marie, géré par La Poste ; et ceux de Château-Arnoux-Saint-Auban et de Seyne, gérés directement par Provence Alpes Agglomération.
Ces structures de proximité ont toutes le même objectif : accompagner les usagers dans leurs démarches numériques du quotidien en simplifiant l’accès aux services publics. Comme l’explique Sylvie Elaphos Khisrani, conseillère France Services, « beaucoup de personnes se sentent dépassées ou angoissées face aux démarches en ligne. Au sein des France Services, elles retrouvent du lien, de la bienveillance et une vraie écoute. »
De nombreux partenaires nationaux et locaux
Droit, logement, impôts, recherche d’emploi, accès au numérique : les accompagnements proposés concernent de nombreux domaines. Pour faciliter les démarches et assurer un suivi rapide et fiable, chaque structure travaille en lien direct avec 12 partenaires nationaux : la CARSAT, la CPAM, la CAF, la Poste, la MSA, le ministère de la Justice pour l’accès au droit (CDAD point-justice), la DDFIP, France Rénov, Chèque Energie, le ministère de l’Intérieur (démarches préfectorales), France Travail et l’URSSAF. « Les conseillers France Services sont eux-mêmes accompagnés et formés par les administrations pour lesquelles ils interviennent, ce qui constitue un gage de professionnalisme et de compétence rassurant pour les usagers », précise Sylvie Elaphos Khisrani.
En parallèle, les France Services tissent des liens avec des acteurs locaux pour proposer des permanences et ateliers thématiques (Mission Locale, GRETA CFA, CLIC, Agence Locale de la Transition Énergétique, Défenseur des Droits, France Emploi Domicile, …).
Des ordinateurs en libre accès et une imprimante sont également mis à disposition, pour ceux qui souhaitent réaliser leurs démarches de manière autonome.
Contact
Mail : france.services.seyne@provencealpesagglo.fr
Prise de rendez-vous possible au :
Tel : 04 92 35 28 50
Adresse : France Services Vallée de la Blanche / 2 passage du Rempart, 04140 Seyne
Horaires
Ouvert le lundi, mardi, jeudi et vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h, et le mercredi de 8h30 à 12h.